Remarque générale 

Les conditions générales ci-après sont valables pour toutes les commandes dans la mesure où, pour des cas spécifiques, aucune dérogation écrite n’a été convenue. 

Assortiment / Livraison                                                                                  

Les produits faisant partie de notre assortiment sont livrés en général de suite de notre stock. Un article manquant 

sera automatiquement enregistré comme solde de commande et livré dès réception.

Prix

Sont valables les prix officiels des listes de prix éditées dans la mesure où aucune dérogation écrite a été convenue. Tous les prix sont indiqués en francs suisses. Les prix d’achat s’entendent TVA exclue. Les prix de vente sont des prix recommandés sans engagement (PVse), TVA incluse. Des modifications de prix sont de manière générale réservées.

Commandes / Unités de commande 

Les commandes sont par principe définitives. Les unités de commande minimales sont indiquées sur la liste de prix. Les commandes ne correspondant pas aux unités de commande indiquées seront adaptées. 

Livraisons 

Les livraisons d’une valeur marchandise nette dès Fr. 200.00 sont livrées franco domicile.

Le délai de livraison depuis l’entrepôt Schaffhouse est en général de 2 – 3 jours, de l’entrepôt des sous-traitants env. 8 – 12 jours.

Suppléments

Pour les livraisons d’une valeur marchandise nette en-dessous de Fr. 300.00 un forfait pour frais de port de 

Fr. 12.00 est facturé. Les frais supplémentaires pour livraisons express sont à la charge de l’acheteur.  

Le choix du mode de transport   -  messagerie colis ou camion  -   reste de notre compétence.  Un mode de livraison différent  souhaité par le client entraîne la facturation des frais supplémentaires.  

Emballage 

L’emballage n’est pas facturé et ne sera dès lors pas crédité lors d’un éventuel retour. 

Réclamations 

Les réclamations sont à présenter dans les 5 jours dès réception de la marchandise. 

Droit de retour / Retours de marchandises 

Sur l’ensemble des marchandises il n’existe aucun droit de retour, à moins qu’un tel ait été convenue par écrit.

Pour les fabrications spéciales sans défaut il n’existe aucun droit de retour.

Des retours de marchandises ne seront crédités ou échangés qu’en cas d’accord préalable. 

Les frais pour retours de marchandises vont à la charge et au risque de l’acheteur. 

Conditions de paiement 

Les conditions de paiement convenues s'appliquent. Pour les nouveaux clients, la première livraison est effectuée contre paiement anticipé.

Réserve de propriété 

Les marchandises livrées restent propriété de Lempen SA jusqu’au paiement intégral du montant de la facture. 

For juridique 

Nos activités commerciales sont basées exclusivement sur le droit suisse. Lieu d’exécution et for juridique est Schaffhouse.  

Schaffhouse, 1^er janvier 2024